Ausfall am 09.07.2024
Resolved
Jul 11 at 06:30pm CEST
Nach intensivem Austausch mit dem Hersteller können wir einen Hardwaredefekt weitestgehend ausschließen. Die konkrete Ursache konnte auch durch den Hersteller nicht konkret benannt werden. Wir haben den Server wieder in Betrieb genommen und beobachten die Situation weiterhin.
Affected services
Kunden-Panel (Plesk)
Webmail
Webseite (phasedrei.de)
E-Mail-Abruf (IMAP)
E-Mail-Versand/-Empfang (SMTP)
Webserver
Created
Jul 09 at 06:30pm CEST
Aufgrund des Ausfalls einer unserer Server kam es heute gegen 17:50 Uhr leider zu einer kurzzeitigen Einschränkung der Verfügbarkeit einiger unserer Produkte für einige Kunden. Wir untersuchen derzeit die Ursache.
Die betroffenen Dienste wurden umgehend auf unseren anderen Servern gestartet, sodass die tatsächliche Ausfallzeit sich auf wenige Minuten beschränkte.
Affected services
Kunden-Panel (Plesk)
Webmail
Webseite (phasedrei.de)
E-Mail-Abruf (IMAP)
E-Mail-Versand/-Empfang (SMTP)
Webserver